Detección de anomalías de facturación en una empresa de servicios
Se conciliaron los datos de contratos, órdenes de trabajo y facturas, y un modelo de anomalías señala ahora cada semana el trabajo no facturado y los errores de precio para su revisión, con un proceso de gobernanza para el propio modelo.
- Ubicación
- Alemania
- Duración
- 6 meses
- 1.9%de los ingresos identificados como fuga
- 73%de los elementos señalados confirmados por los analistas
- Semanalciclo de revisión a cargo del equipo financiero
El reto
Se sospechaba una fuga de ingresos, pero no podía cuantificarse. Los contratos, el trabajo realizado y las facturas residían en tres sistemas sin una clave común fiable.
Qué hicimos
Construimos un conjunto de datos conciliado que vincula contratos, órdenes de trabajo y facturas, con reglas explícitas de emparejamiento y un registro de los elementos sin correspondencia.
La detección de anomalías estadística y basada en modelos sacó a la luz trabajo no facturado, precios fuera de contrato y cargos duplicados, cada uno con la evidencia que un analista financiero necesita para actuar.
Se establecieron un flujo de revisión semanal, la monitorización del rendimiento y un procedimiento de reentrenamiento, de modo que el equipo financiero es propietario del proceso.
El resultado
Las fugas recuperadas y evitadas en los primeros seis meses superaron varias veces el coste del encargo. El equipo de analistas opera ahora el proceso sin apoyo externo.
Un encargo representativo. Las cifras son indicativas de los resultados habituales en este tipo de trabajo y no proceden de un cliente identificado.
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Puede tratarse de un proyecto definido, de un proceso que rinde por debajo de lo esperado o de una cuestión técnica que requiere investigación. Podemos ayudarle a evaluar el reto, identificar la información necesaria y definir el siguiente paso adecuado.